适合需要说清细节的事：合作意向、资料纠错、跨设备的使用问题，都可以一次写完，也方便留档回看。
06 — 联系与对接
把事情说清楚，
回信就快一步
赛事排期、球队资料、转会跟踪和伤停观察上的事，都能直接找到人。百博体育中国区站点由 46 人的赛事数据组、内容编辑组与产品体验组共同支撑，客服邮箱与电话由这套团队分担受理。写信前先看一眼下面的来意分类，多数事情一封信就能讲明白。
01 / 渠道
三条渠道，一眼看清
PHONE
比赛日临时要确认某场日程，或某个栏目翻来翻去找不到入口，打电话更快；事情复杂时仍建议补一封邮件。
ADDRESS
江苏省南京市建邺区江东中路369号
寄送纸质资料或需要当面沟通时使用这个通讯地址，动身前先发一封邮件约定时间，避免空跑。
02 / 节奏
什么时候写，心里有数
9:00-18:00
工作日受理
邮箱与电话都在这段时间内受理。非工作日发来的信会顺延到下一个工作日，不必重复发送。
60 场
单日赛事上限
比赛日日程最多可排到 60 场，咨询集中在开赛前后两三个小时；来信按收到顺序处理，请预留一点等待时间。
46 人
三组共同分担
涉及数据的来信会直接转给赛事数据组，涉及栏目体验的转给产品体验组，你不必自己判断该找谁。
03 / 来意
按你的事，挑一格进去
A
赛事合作
希望站内呈现新的联赛、杯赛或专题，或就现有 42 项赛事的排期做对接。
写信要点：赛事名称、所属地区、赛季时间范围，以及你希望我们采用的呈现方式。
主题词：赛事合作 · 联赛名称
B
数据合作
围绕球队档案、赛季战绩与历史记录的对接。站内现有 1,280 支球队档案，战绩可回溯最近 12 个赛季。
写信要点：数据类别、覆盖赛季区间、更新频率与你那边的对接方式。
主题词：数据合作 · 数据类别
C
内容纠错
发现某支球队的主场信息、某场比赛的状态标记与实际情况对不上，直接告诉我们。
写信要点：页面地址、出错位置的截图，以及你看到的正确信息来源。
主题词：内容纠错 · 页面地址
D
使用问题
栏目入口找不到、按赛季翻查不顺手，或电脑与平板上看到的内容位置不一样。
写信要点：使用的设备、浏览器与具体栏目名称，我们会回一份对应操作说明。
主题词：使用问题 · 设备与栏目
04 / 写信
一封信写全四件事
按下面的顺序把内容填齐，回信基本不需要再来回确认。
称呼
写下你希望我们怎么称呼你
来意类型
赛事合作 / 数据合作 / 内容纠错 / 使用问题
具体内容
事情经过、涉及的联赛、球队或页面地址，能附截图就附上
回信邮箱
方便接收回复的邮箱地址
点击后会打开你的邮件客户端，把上面四项填进去发送即可。
05 / 地址
寄送与当面沟通
江苏省南京市建邺区江东中路369号
资料寄送、当面沟通都按这个通讯地址往来。到访前先发一封邮件说明时间和事由，我们提前安排对接的人，你到了不必在前台等。
- 主干道
- 河道
- 通讯地址